Quand je suis arrivée à la maison Johnson’s le 20 septembre dernier, j’ai tout de suite trouvé l’ambiance apaisante. On voulait nous faire vivre une expérience lors de cet événement et l’effet était réussi. J’avais été invitée en tant que collaboratrice pour Mamanbooh pour découvrir la nouvelle collection Johnson’s baby.
Comme plusieurs, ces produits sont ceux qui ont baigné mes souvenirs d’enfance. J’étais très curieuse de voir ce qu’ils avaient de nouveau à nous offrir.
Une belle rencontre
L’ambiance de la présentation était conviviale et très agréable. Sandrine Alvarado, Directrice senior mondial de l’innovation produits bébés chez Johnson’s était sur place. C’est elle qui nous a expliqué tout ce qui avait été fait pour réinventer la gamme de produits pour bébé. Je l’ai trouvée très dynamique et accessible.
Elle-même maman, cette biochimiste a travaillé dès le jour 1 pour la création des nouvelles formules de la gamme. Je l’ai trouvée excellente vulgarisatrice. Clairement, elle n’en était pas à sa première présentation. Elle a su expliquer tout ce qui avait été mis en place pour répondre aux désirs des familles en termes de soin de bébés. L’équipe en a d’ailleurs consulté environ 26000 pour connaître leurs désirs et leurs inquiétudes en termes de produits pour bébé. Ils ont ensuite tenté d’y répondre du mieux possible.
La tradition Johnson’s
Les produits Johnson’s existent depuis plus de 150 ans. Bien sûr, ceux-ci ont évolué à travers les années. Plusieurs ajouts ont été faits à la ligne originale, mais ils font partie des traditions familiales de plusieurs générations.
Près de 80% des hôpitaux canadiens utilisent les produits Johnson’s pour donner le premier bain de bébé.
Les consommateurs ont toutefois poussé Johnson’s à innover et à réinventer presque entièrement leurs produits pour bébé.
Réinventer en conservant les repères
C’est donc le mandat de renouveler complètement la ligne qui a été proposé à madame Sandrine Alvarado il y a 3 ans. Elle et son équipe ont décidé de faire table rase de tous les ingrédients originaux et de repartir à zéro entièrement.
Leur but était de concevoir des produits ayant un nombre plus petit d’ingrédients tout en conservant ce qui plaisait des produits Johnson’s. L’idée étant de conserver les propriétés appréciées des familles et que l’heure du bain soit un moment agréable et relaxant.
C’est la première fois que Johnson’s revisite aussi drastiquement la formulation de la gamme pour bébé. Régulièrement, de légères modifications avaient été faites, des réajustements, mais cette fois-ci, c’était beaucoup plus que ça.
Développement
Les nouvelles formules comprennent moins d’ingrédients (13 au lieu de 15 si je compare avec une « ancienne » bouteille que j’avais à la maison). Les colorants, parabène, phtalates et sulfates ont été retirés. Et les ingrédients de source naturelle ont été mis en évidence.
Une étape important avant la mise en marché était de sélectionner les fournisseurs pour certains éléments entrant dans la composition des formules. Johnson’s a voulu s’assurer que ceux-ci répondait aux plus hautes normes en matière de règlementations de standards environnementaux. Il était essentiel pour la compagnie que tout ce qui rentrait dans leurs bouteilles de produits pour bébé soit sans danger et pur.
Conserver l’image de marque de Johnson’s
Évidemment, qui dit nouvelle formule, dit nouvel emballage. Étant donné que tous les colorants ont été retirés, pour ne pas perdre les repères visuels des consommateurs, les couleurs ont été ajoutées aux bouteilles. Ainsi, on est capable de retrouver nos coups de cœur dans les tablettes.
Parlons des vraies affaires
Aussi impressionnées que j’aie été par la présentation et les qualités des produits. Il faut quand même se dire les vraies choses.
- Les ingrédients de source naturelle sont des molécules tirées de plantes pour leurs qualités similaires à celles de produits de synthèse. En clair, si la molécule a une propriété similaire, ça se peut qu’elle soit pareille, donc qu’elle ait le même impact. De l’acide citrique, c’est de l’acide citrique, qu’il vienne d’un agrume ou qu’il ait été fabriqué en laboratoire.
- Une molécule qui a un nom compliqué n’est pas toujours un composé de synthèse (fabriqué en laboratoire). Par exemple : Le « vrai » nom du sel de table ou « sel », c’est chlorure du sodium. Ça a l’air beaucoup plus dangereux quand on nomme ça chlorure de sodium, mais c’est quand même juste ce qu’on met sur nos frites.
- Sur les nouvelles bouteilles de produits Johnson’s baby, il y a plusieurs molécules qui sont identifiées par des étoiles (astérisques). Celles-ci sont de source « naturelle », elles viennent donc d’un fruit, d’un légume, d’une noix ou de la terre. Ça ne veut pas dire qu’elles n’ont jamais été dans un produit Johnson’s avant, ils ont simplement décidé de les mettre en évidence.
Ce que j’ai pensé des nouveaux produits pour bébé Johnson’s
J’avais vraiment une grande partie de la collection à tester avec les enfants.
J’aime beaucoup leur gamme.
Les odeurs me plaisent. Certains amis qui sont venus à la maison ont trouvé les odeurs un peu fortes pour des nouveau-nés, mais tout est question de goût.
J’ai eu un coup de cœur pour la nouvelle odeur « Coton doux ». C’est un nouveau parfum qui a été ajouté en même temps qu’ils ont lancé la collection.
J’aime beaucoup le fait que la plupart des produits pour le bain soient disponibles en format pompe. C’est beaucoup plus facile pour favoriser l’autonomie de mes enfants. J’aime qu’ils puissent prendre eux-mêmes une dose de nettoyant pour se savonner.
La texture des gels nettoyants est onctueuse et mousse bien. Mais le shampoing « Fini les nœuds » est plus liquide et coule facilement entre les doigts.
Dans tous les cas, les produits se rincent facilement et son doux pour les yeux (du moins aucun enfant ne s’est plaint pendant les tests à la maison).
J’ai trouvé que pour la peau de mes cocos, les nettoyants de la gamme étaient plus asséchants que les produits que nous avons l’habitude d’utiliser. Il est donc plus important d’utiliser un hydratant après le bain quand on utilise ces produits.
La texture des lotions hydratantes est agréable. Elles pénètrent bien la peau et sentent tout aussi bon que les nettoyants. Encore une fois, tout est question de goût et ça peut être considéré comme trop intense pour un bébé naissant.
Finalement
J’ai trouvé extrêmement rassurant de savoir que ce n’est pas parce que la gamme est lancée que les formules sont coulées dans le béton. Selon ce qui nous a été dit pendant la présentation, Johnson’s a le souci de s’adapter aux commentaires des consommateurs. Ainsi, si plusieurs personnes commentent concernant les parfums, la texture ou le fait que le produit perd ses qualités après un certain temps, etc. Johnson’s s’engage à recevoir ses commentaires et à réajuster la formule au besoin.
J’ai aussi beaucoup apprécié qu’on dise que Johnson’s était transparent quant aux résultats des études faites auprès des consommateurs et des formules conçues par leurs équipes de recherches. Ainsi, mêmes leurs compétiteurs peuvent avoir accès à ces données et citer les recherches de Johnson’s dans leurs ouvrages. C’est signe d’une compagnie qui a confiance en la qualité de ses produits.
En conclusion
Je crois que Johnson’s a su démontrer transparence et créativité au cours de l’élaboration de cette gamme revisitée de produits pour bébé. J’ai vraiment beaucoup apprécié pouvoir prendre part à cet événement compte tenu de la tradition que cette compagnie représente pour ma famille.
Je ne suis pas certaine que les produits soient à 100% conçus pour le type de peau de mes enfants. Leur peau est un peu plus sèche depuis une couple de semaines, mais c’est peut-être aussi lié au changement de température. Tout le monde aime bien les produits et mon grand se fait un malin plaisir à faire le plus de mousse possible quand c’est le temps de se laver. Et c’est ça aussi le bonheur de l’heure du bain!
Et vous? Préservez-vous vos traditions familiales pour les produits pour bébé? Qu’elles sont vos principales préoccupations quand vous choisissez des produits nettoyants pour vos enfants?
Karine d’Atypiquementparfaite.com
Collaboratrice pour Mamanbooh
Divulgation : pour la rédaction du billet, j’ai eu la chance d’être invitée à une présentation de la nouvelle collection Johnson’s baby, par l’Agence Zoï, mais, comme toujours le contenu de ce billet m’appartient, il reflète mon opinion personnelle à titre de collaboratrice de Mamanbooh.
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